01Принятие условий

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») являются публичной офертой Darsly — оператора сайта darsly.uz, обучающей платформы Darsly, мобильных приложений Darsly и связанных с ними сервисов (далее — «Сервисы»). Посещая сайт, создавая Аккаунт, приобретая Курс или иным образом используя Сервисы, Вы (далее — «Пользователь», «Вы») подтверждаете, что полностью и безоговорочно прочитали, поняли и приняли настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой cookie и Правилами платформы, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, пожалуйста, не используйте Сервисы. Если Вы используете Сервисы от имени организации, Вы подтверждаете, что уполномочены принимать на неё обязательства.

02Термины и определения

• «Курс» — структурированный набор видеоуроков, материалов, упражнений, тестов, игр и иного Контента, предлагаемого на платформе, включая любые онлайн- или офлайн-занятия, анонсированные в его составе.
• «Тариф» — вариант оплаты Курса (например, «Mustaqil», «Intizomli» или «Intizomli Pro»), определяющий состав контента, поддержку ментора и включённые услуги.
• «Период доступа» — период, в течение которого приобретённый Контент Курса доступен Пользователю, как указано на странице Курса на момент покупки (по умолчанию — 12 месяцев с даты оплаты).
• «Контент» — все материалы, доступные через Сервисы: видео, тексты, аудио, изображения, тесты, задания, игры, программное обеспечение, дизайн и товарные знаки.
• «Аккаунт» — личный профиль Пользователя на платформе, защищённый учётными данными для входа.

03Возрастные требования и несовершеннолетние

Сервисами могут пользоваться лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью. Лицо младше 18 лет может пользоваться Сервисами только с согласия родителя или законного представителя, который принимает настоящие Условия от имени несовершеннолетнего, производит все платежи и несёт ответственность за соблюдение несовершеннолетним настоящих Условий. Darsly вправе запросить подтверждение такого согласия и ограничить Аккаунт до его предоставления.

04Аккаунт, регистрация и безопасность

• Для регистрации требуется действующий номер телефона или адрес электронной почты, который мы подтверждаем одноразовым кодом, либо аккаунт Google или Apple. Вы обязаны предоставлять точную и актуальную информацию и своевременно её обновлять.
• Каждый человек может иметь только один Аккаунт. Аккаунты являются персональными и не могут передаваться, продаваться или использоваться более чем одним лицом. Доступ с необычно большого числа устройств или мест может расцениваться как совместное использование Аккаунта.
• Вы несёте ответственность за все действия, совершённые в Вашем Аккаунте, и обязаны сохранять конфиденциальность пароля, PIN-кода и одноразовых кодов. Немедленно уведомите нас на info@darsly.uz, если заподозрите несанкционированный доступ.
• Darsly вправе потребовать дополнительную проверку, отказать в регистрации или закрыть Аккаунт, созданный с использованием недостоверной информации, с нарушением настоящих Условий либо взамен ранее закрытого Аккаунта.

05Курсы, тарифы и период доступа

Контент, продолжительность, поддержка ментора, количество уроков и дополнительные услуги (такие как офлайн-тренинги, разговорные клубы или индивидуальная обратная связь), включённые в Тариф, описываются на странице Курса на момент покупки. Приобретение Тарифа предоставляет личное, ограниченное, неисключительное и непередаваемое право доступа к Курсу в течение Периода доступа. По истечении Периода доступа доступ может быть закрыт автоматически; продление доступно на условиях, опубликованных на платформе.

• Darsly вправе обновлять, дополнять, перезаписывать или заменять уроки и материалы в целях улучшения Курса при условии сохранения его общего объёма.
• Офлайн-мероприятия, разговорные клубы и онлайн-занятия проводятся в сроки и в местах, объявленных Darsly, при условии набора минимального числа участников и наличия помещений; Darsly вправе переносить их, заблаговременно уведомив участников.
• Ответы ментора предоставляются в рабочее время Darsly и в сроки, опубликованные для соответствующего Тарифа; поддержка ментора является услугой, сопровождающей Курс, а не гарантией какого-либо конкретного результата.
• Результаты обучения зависят от Ваших собственных усилий. Darsly не гарантирует достижение определённого уровня владения языком, успешную сдачу внешнего экзамена или получение какого-либо конкретного результата.

06Цены и платежи

• Цены указываются в узбекских сумах (UZS) на странице Курса и включают применимые налоги, если не указано иное. Применяется цена, действующая на момент подтверждения заказа; последующее изменение цены не влияет на уже совершённые покупки.
• Оплата производится единовременным платежом за выбранный Тариф через платёжные системы Click или Payme. Darsly не получает и не хранит данные банковской карты; данные карты обрабатываются платёжным провайдером на его собственных страницах в соответствии с его собственными условиями.
• Доступ к Курсу открывается после подтверждения платежа платёжным провайдером. Если платёж не подтверждён в срок, установленный провайдером, заказ отменяется автоматически.
• Скидки, купоны и кешбэк-предложения действуют только в течение сроков и на условиях, объявленных Darsly, и не суммируются, если иное прямо не указано. Darsly вправе аннулировать скидку, полученную мошенническим путём или с нарушением её условий.
• Если Вы были зачислены организацией, цена и условия оплаты регулируются договором между Darsly и такой организацией.

07Отмена и возврат средств

Darsly заинтересован в том, чтобы каждый учащийся получал пользу от своих Курсов. Если Курс Вам не подошёл, Вы можете запросить возврат платежа при соблюдении следующих условий, которые в совокупности составляют гарантию возврата средств Darsly:

1. 1запрос направлен на info@darsly.uz с адреса электронной почты или телефона, привязанных к Вашему Аккаунту, в течение 14 календарных дней с даты оплаты;
2. 2Вами пройдено менее 20% уроков Курса (по данным о прогрессе платформы), и Вы не посещали офлайн-мероприятие или индивидуальное занятие, включённое в Тариф;
3. 3по Курсу не выдан сертификат, и Аккаунт не использовался с нарушением настоящих Условий или Правил платформы.

Возврат средств производится на способ оплаты, использованный при покупке, в течение 10 рабочих дней после одобрения, за вычетом комиссий платёжного провайдера. Если Тариф включал уже оказанные услуги (например, офлайн-тренинг или занятия с ментором), их стоимость вычитается из суммы возврата. Возврат не производится за часть Периода доступа, истёкшую после 14-дневного срока, за покупки на специальных промоусловиях, прямо исключающих возврат, а также для Аккаунтов, закрытых за нарушение настоящих Условий. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права потребителей, предусмотренные императивными нормами законодательства Республики Узбекистан.

08Интеллектуальная собственность и лицензия на контент

Весь Контент, программное обеспечение платформы, её дизайн, базы данных, товарные знаки и логотипы принадлежат Darsly либо его лицензиарам и охраняются законодательством Республики Узбекистан об авторском праве и смежных правах, а также международными договорами. Приобретение Курса не влечёт передачи Вам каких-либо прав интеллектуальной собственности.

• Вы можете просматривать и использовать Контент только лично, в целях собственного обучения, в рамках Сервисов и в течение Периода доступа.
• Вам запрещается скачивать (за исключением случаев, когда предусмотрена кнопка скачивания), записывать, делать снимки экрана, копировать, переводить, изменять, публиковать, распространять, транслировать, продавать, сдавать в аренду, передавать во временное пользование или иным образом предоставлять Контент третьим лицам, полностью или частично, бесплатно или за плату.
• Вам запрещается обходить технические средства защиты, извлекать данные с платформы автоматизированными средствами, осуществлять обратную разработку программного обеспечения или использовать Сервисы для создания конкурирующего продукта.
• Darsly вправе встраивать в Контент видимые или невидимые идентификаторы для отслеживания несанкционированного распространения.

Любое нарушение настоящего раздела даёт Darsly право немедленно закрыть Аккаунт без возврата средств и потребовать возмещения причинённого ущерба, включая упущенную выгоду, в дополнение к иным средствам правовой защиты, предусмотренным законом.

09Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Сервисы законно, добросовестно и в соответствии с Правилами платформы, которые подробно определяют стандарты поведения в чатах, обсуждениях и на мероприятиях, правила академической честности, а также запрещённый контент и действия. Darsly вправе по своему усмотрению удалять контент и ограничивать функции в целях защиты пользователей и Сервисов.

10Ваш контент

Вы сохраняете права на тексты, аудио, изображения и иные материалы, которые Вы направляете в Сервисы («Пользовательский контент»). Направляя Пользовательский контент, Вы предоставляете Darsly безвозмездную неисключительную лицензию с территорией действия «весь мир» на срок охраны соответствующих прав на хранение, воспроизведение, отображение и обработку такого контента в целях предоставления Сервисов, модерации, проверки заданий (в том числе автоматизированными средствами), улучшения Сервисов и, в обезличенном виде, разработки учебных материалов. Вы подтверждаете, что обладаете правами на свой Пользовательский контент и что он не нарушает права третьих лиц или требования закона.

Darsly не обязан хранить Пользовательский контент после удаления Аккаунта и вправе удалять контент, нарушающий настоящие Условия или Правила платформы, без предварительного уведомления.

11Сертификаты и результаты

Сертификат о прохождении выдаётся в электронной форме при выполнении опубликованных для Курса критериев завершения (например, прохождение обязательных уроков и заданий и получение не менее проходного балла на итоговом экзамене) в течение Периода доступа. Сертификат выдаётся на имя, указанное в Вашем Аккаунте, и подтверждает прохождение Курса Darsly; он не является документом об образовании государственного образца. Darsly вправе отказать в выдаче или аннулировать сертификат, полученный с нарушением правил академической честности.

12Функции на основе ИИ

Отдельные функции (автоматическая проверка, ИИ-репетитор, генерация упражнений, рекомендации и синтез речи) предоставляются с использованием технологий искусственного интеллекта. Такие функции являются вспомогательными учебными инструментами, могут давать неточные или неполные результаты и не заменяют ментора. Вы используете их результаты по своему усмотрению, и Darsly не несёт ответственности за решения, принятые Вами на их основании.

13Доступность, изменения и поддержка

• Darsly стремится обеспечивать круглосуточную доступность Сервисов, но не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу. Доступ может быть приостановлен для технического обслуживания, обновлений, реагирования на инциденты безопасности или по причинам, находящимся вне нашего контроля (включая сбои в работе телекоммуникационных сетей, хостинг-провайдеров или платёжных провайдеров).
• Darsly вправе изменять, добавлять или прекращать функции Сервисов, а также изменять требования к устройствам и программному обеспечению. Если приобретённый Курс отменяется до окончания Периода доступа, Darsly предложит равноценный Курс либо пропорциональный возврат средств.
• Поддержка предоставляется через контакты, опубликованные на сайте и в приложении, в рабочее время Darsly.

14Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервисы и Контент предоставляются «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допускаемой законодательством Республики Узбекистан:

• Darsly не гарантирует, что Сервисы будут соответствовать Вашим ожиданиям, что обучение приведёт к какому-либо конкретному результату, или что Контент не содержит неточностей;
• Darsly не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных или репутационный вред, а также за ущерб, причинённый третьими лицами, вредоносным программным обеспечением, Вашим оборудованием либо нарушением Вами настоящих Условий;
• совокупная ответственность Darsly перед Вами по любым требованиям, связанным с Сервисами, за любой 12-месячный период ограничена суммой, уплаченной Вами Darsly за Сервисы в течение этого периода;
• Darsly не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов и сервисов, на которые имеются ссылки в Сервисах (включая платёжных провайдеров, видеохостинги и мессенджеры), а также за их доступность.

Вы обязуетесь возместить Darsly убытки по требованиям третьих лиц и связанные с ними расходы, возникшие вследствие нарушения Вами настоящих Условий, Правил платформы или закона, включая несанкционированное распространение Контента.

15Приостановление и прекращение

• Вы можете прекратить использование Сервисов в любое время и запросить удаление Аккаунта через настройки приложения или по электронной почте. Удаление Аккаунта прекращает Период доступа ко всем Курсам без возврата средств, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7.
• Darsly вправе ограничить, приостановить или закрыть Аккаунт, с уведомлением или без него, если Вы нарушаете настоящие Условия или Правила платформы, если имеются разумные основания подозревать мошенничество, пиратское распространение контента, совместное использование Аккаунта или угрозу безопасности, либо если это требуется законом. В таких случаях платежи не возвращаются.
• Положения настоящих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (интеллектуальная собственность, ограничение ответственности, возмещение убытков, применимое право), остаются в силе после закрытия Аккаунта.

16Изменения настоящих Условий

Darsly вправе вносить изменения в настоящие Условия. Действующая редакция публикуется на этой странице с указанием даты последнего изменения. О существенных изменениях мы объявим на платформе или по электронной почте не менее чем за 7 дней до их вступления в силу. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже оплаченных Курсов, за исключением случаев, когда они более благоприятны для Вас или требуются законом. Продолжение использования Сервисов после вступления изменений в силу означает принятие изменённых Условий.

17Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Стороны сначала пытаются урегулировать любой спор путём переговоров: письменная претензия направляется на info@darsly.uz (либо Darsly — на указанные Вами контактные данные) и рассматривается в течение 15 рабочих дней. Если спор не урегулирован в течение 30 дней с момента получения претензии, он передаётся в компетентный суд по месту нахождения Darsly в городе Ташкенте, если иное для потребителей не установлено императивными нормами закона.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Неприменение Darsly какого-либо положения не означает отказа от него. Настоящие Условия доступны на узбекском, русском и английском языках; в случае расхождений преимущественную силу имеет версия на узбекском языке.

18Контакты

Darsly, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Муминова, 4А, Республика Узбекистан. Электронная почта: info@darsly.uz. По вопросам партнёрства: partners@darsly.uz. Телефон: +998 77 009 91 14.